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( 一 ) 五好服务标准：
1 安全准点服务好 2 尊客爱货态度好 3 轻装轻卸搬运好 4 特需要求完成好 5 合理收费信誉好
( 二 ) 三不准：
不准损坏遗漏物品； 不准接受吃喝招待； 不准收受烟酒小费；
( 三 ) 郑重承诺：
1．服务周到、热情主动、快速高效； 2．客户财产、安全可靠、轻拿轻放、不急不躁；
3．收费合理、不乱要价、衣冠整齐、文明礼貌； 4．服务优质、认负责、诚信合作、共同发展。
企业精神：求实、高效、开拓、创新
口号：优质的服务是我们利益的保障
经营方针：以经济效益为中心、以行业发展为导向、全方位提高服务水平
质量方针：以满足顾客要求为己任
经营目标：服务客户，尽善尽美。
质量目标：质量就是命脉，信誉就是生命
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